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华讯网络喜获ITSS信息技术服务运行维护资质证书

2013-12-26

中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(以下称信息技术服务分会)于2013年12月10日组织召开了第三次符合性评估专家评审会,华讯网络顺利通过专家评审,被授予ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书,成为继万达、宝信、天玑之后上海第4家获得该资质的企业。

在2012年,公司启动了ITSS建设以及ITSS资质的申报工作,各相关部门开展了标准学习与研究、现有体系与标准的差异分析、体系建设思路与策略梳理等一系列工作。凭借多年积累的IT服务规范和经验,华讯网络完成了体系建设内部立项、标准实施与完善、体系融合与试行等工作,并顺利通过2012年ITSS符合性现场评估。2013年12月,在北京举办的ITSS符合性评估现场,华讯网络的运维体系、过程执行、跟踪流程顺利通过ITSS专家组的现场评审,获得了《ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书》。

ITSS是IT服务企业综合实力的衡量标准,同时也是IT服务企业开展服务能力建设的指导书。ITSS标准的颁布与执行,标志着中国IT服务业在规范化、标准化发展道路中举得重要成果。 ITSS资质的申报成功是对华讯网络成熟IT服务管理体系的印证,也有助于公司对原有的服务交付模式、服务管理体系做进一步的优化与完善,改善服务交付效率,提高客户满意度。

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